Política de privacidade e cookies
Atualizado em 9 de outubro de 2026
Esta política explica como a GaekWare, responsável pelo Hoppy, trata dados pessoais de quem visita este site (hoppy.gaek.com.br), de acordo com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ela vale para este site de apresentação. O uso do sistema de agendamento Hoppy por estabelecimentos e seus clientes tem regras próprias, informadas no próprio sistema.
Quem trata os seus dados
A GaekWare é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para contato@gaek.com.br.
Quais dados tratamos
Dados de navegação, só se você aceitar os cookies. Páginas visitadas, tempo na página, cliques em botões de contato, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada e a origem da visita (por exemplo, uma busca no Google). Esses dados são coletados pelo Google Analytics de forma agregada e não identificam você pelo nome.
Dados que você envia ao falar com a gente. Quando você clica em um botão de WhatsApp ou de e-mail, a conversa acontece fora deste site, e recebemos os dados que você decidir compartilhar, como nome, telefone, e-mail e informações sobre o seu negócio.
Este site não tem formulários, não pede cadastro e não coleta dados sensíveis.
Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Entender como o site é usado e melhorá-lo | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Responder ao seu contato, apresentar o Hoppy e o programa beta | Dados que você nos envia | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Manter o site seguro e funcionando | Dados técnicos de acesso, como endereço IP | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados deste site para publicidade.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Neste site, eles só são usados para análise e só depois que você aceita no aviso de cookies.
| Cookie | De quem | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguir visitantes de forma anônima | 2 anos |
_ga_<ID> | Google Analytics | Manter o estado da visita | 2 anos |
A sua escolha no aviso de cookies fica salva no próprio navegador (armazenamento local), para não perguntarmos de novo a cada visita. Ela não é enviada para nós.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas. Também é possível apagar os cookies nas configurações do seu navegador.
Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para as finalidades acima:
- Google (Google Analytics e Google Tag Manager): medição de uso do site, se você aceitar os cookies.
- Cloudflare: hospedagem e entrega do site.
- Meta (WhatsApp) e o seu provedor de e-mail: quando você escolhe falar com a gente por esses canais.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias de proteção compatíveis.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de navegação: pelo prazo configurado no Google Analytics, de até 14 meses.
- Conversas de contato: enquanto forem necessárias para atender ao seu pedido ou durante a relação comercial, e depois pelo prazo exigido por lei.
Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@gaek.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site é servido apenas por conexão segura (HTTPS) e não guarda dados pessoais em banco de dados próprio. Os fornecedores acima mantêm medidas de segurança próprias.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política, por exemplo, ao incluir novos recursos. A data da última atualização fica no topo desta página. Se a mudança for relevante, avisaremos no site.